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Condiciones de Contratación

1. Objeto del servicio

Videomural ofrece un servicio de publicidad en pantalla LED ubicada en Sanlúcar de Barrameda, Cádiz. El cliente contrata un espacio publicitario que se emite 120 veces al día (10 segundos por emisión), durante los 365 días del año.

2. Duración del contrato

Todos los contratos tienen una duración mínima de 12 meses desde la fecha de contratación. El contrato se renueva automáticamente por períodos iguales salvo que cualquiera de las partes comunique su voluntad de no renovar con al menos 30 días de antelación.

3. Precios y formas de pago

El cliente puede elegir entre dos modalidades de pago:

El pago mensual es una facilidad de pago sobre el compromiso anual, no una suscripción cancelable mes a mes. Todos los pagos se procesan a través de Stripe.

4. Contenido publicitario

El cliente es responsable del contenido publicitario que suba a la plataforma. El contenido debe cumplir con la legislación vigente y no podrá contener material ilegal, ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.

Videomural se reserva el derecho de rechazar contenido que no cumpla con estos requisitos. El cliente puede cambiar su contenido publicitario en cualquier momento a través de su panel de cliente, sin coste adicional.

5. Activación del servicio

Una vez completado el pago y subido el contenido publicitario, el anuncio se activará en pantalla en un plazo máximo de 24 horas laborables.

6. Cancelación anticipada

En caso de que el cliente desee cancelar el contrato antes de completar los 12 meses:

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo por escrito a info@videomural.com.

8. Responsabilidad

Videomural no se responsabiliza de interrupciones temporales del servicio debidas a mantenimiento, averías técnicas o causas de fuerza mayor. En caso de interrupción superior a 48 horas consecutivas, el cliente podrá solicitar la compensación proporcional del tiempo no emitido.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sanlúcar de Barrameda, Cádiz.

Última actualización: abril de 2026